Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre tus platos listos para disfrutar

¿Cómo se conservan los platos de Knoweats?

Nuestros platos se cocinan de forma tradicional y se envasan en atmósfera protectora. Debes mantenerlos en el frigorífico entre 0°C y 4°C para garantizar su frescura hasta la fecha de caducidad indicada.

¿Dónde realizan envíos y cuánto tardan?

Realizamos envíos a toda la Península. Los pedidos suelen entregarse en un plazo de 24 a 48 horas laborables mediante transporte refrigerado para no romper la cadena de frío.

¿Cómo debo calentar mi comida?

Es muy sencillo: solo tienes que perforar la tapa de plástico y calentar el envase en el microondas durante 2 o 3 minutos a máxima potencia. También puedes calentar el contenido en una sartén si lo prefieres.

¿Existen opciones para dietas especiales?

Sí, en nuestra carta encontrarás filtros específicos para opciones vegetarianas, veganas, sin gluten y platos bajos en calorías. Cada plato incluye su información nutricional completa.

¿Cuál es el pedido mínimo?

No tenemos un pedido mínimo estricto, pero ofrecemos envío gratuito en pedidos que superen un importe determinado especificado en el carrito de compra.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard), PayPal y pagos seguros a través de plataformas bancarias integradas en nuestra web.